Wij beantwoorden hieronder de meest voorkomende vragen.
Heb je nog een andere vraag?
Aarzel zeker niet om ons te contacteren.
Wij zijn 24/7 bereikbaar.
Taxi Gent Service staat voor u klaar.
Wij rijden uiteraard in heel België, maar we zijn het meest actief in de volgende regio's:
Gent Centrum, Drongen, Wondelgem, Mariakerke, Oostakker, Sint-Amandsberg, Gentbrugge, Ledeberg, Merelbeke, De Pinte, Sint-Denijs-Westrem, Zwijnaarde, Evergem, Sint-Martens-Latem…
Voorwerpen die u achterlaat in het voertuig, worden door de chauffeur na het einde van zijn dienst steeds afgegeven. U kunt deze iedere werkdag ophalen gedurende de kantooruren, contacteer ons eerst telefonisch.
U kan kiezen :
1) Bel ons op het nummer 078-250484 dan krijgt u onmiddellijk een bevestiging van uw reservatie.
2) Reserveer online via het boekingsformulier. Dan moet u wel nog op de bevestigingsmail wachten om zeker te zijn van uw reservatie.
Wij kunnen u vooraf ook de prijs meedelen.
Met de chauffeur kunt u zeker een gezellig gesprek voeren tijdens uw verplaatsing. Zoals gezegd kan hij of zij u altijd wel wat vertellen over de omgeving. Heeft u even geen behoefte aan een gesprek tijdens de rit? Ook dat is geen probleem. Onze chauffeurs zijn altijd uiterst professioneel.
Je kan cash betalen of door middel van payconiq. Onze voorkeur gaat uit naar contactloos betalen maar we begrijpen dat dit niet altijd mogelijk is.
Soms kan het gebeuren dat de taxi op jou moet wachten. In dat geval kan er wachtgeld aangerekend worden. Deze forfait wordt aangerekend vanaf 5 minuten wachten en wordt per begonnen uur berekend.
Uiteraard behoort dit nog tot de mogelijkheden.Onze chauffeurs beschikken over genoeg wisselgeld maar het is altijd aangenamer als je gepast kan betalen.
Sommige mensen willen zich verplaatsen maar beschikken zelf niet over het juiste vervoersmiddel. Als het openbaar vervoer ook geen oplossing biedt, dan kan je gebruik maken van een taxi.
Als je zeker wil zijn van een taxirit, raden wij aan om te reserveren. We kunnen immers nooit 100% garanderen dat er een chauffeur vrij is als u op het moment zelf belt.
Hiervoor rekenen wij een vast bedrag aan van €105
Wij doen ons uiterste best om u zo snel mogelijk te komen halen om u naar uw bestemming te brengen. Helaas zijn wij afhankelijk van het verkeer en de drukte in de stad, waardoor u uitzonderlijk wat langer moet wachten. Dit zal steeds vooraf gecommuniceerd worden zodat u perfect weet wanneer de taxi arriveert.
Wij rekenen hiervoor een vast bedrag aan van €95 indien de rit vooraf werd gereserveerd.
Onze centrale is dag en nacht bemand en er zal altijd iemand de telefoon opnemen.
Onze chauffeurs rijden 24u/24u en staan met een glimlach voor u klaar om u naar uw bestemming naar keuze te vervoeren.
Ja dat is er! (KB 2 april 1975 - Art 18)
Het beschermt zowel u als klant als ons als chauffeurs.
De belangrijkste punten zijn:
Het is voor de klant verboden:
om te roken in onze voertuigen;
om in te stappen als de taxi bezet is;
om zonder toestemming in te stappen met dieren die niet op de schoot kunnen gehouden worden (behalve blindengeleidehonden);
om gevaarlijke voorwerpen die kunnen kwetsen, vervuilen, hinderen of ongemak veroorzaken in het voertuig te plaatsen;
om in te stappen in staat al u een besmettelijke ziekte heeft;
om de deuren te openen tijdens het rijden;
om de taxi te bevuilen of te beschadigen. Indien het voertuig nadien moet schoongemaakt worden, rekenen wij een vergoeding van €50 aan;
om een voorwerp uit het voertuig te gooien;
De chauffeurs mogen:
een aangepast tarief aanrekenen voor verre ritten;
weigeren een persoon mee te nemen die in staat van dronkenschap verkeert;
de snelste weg nemen in plaats van de kortste weg (tenzij de klant er anders over beslist)
Wij beschikken over een busje waarmee we tot 9 personen kunnen vervoeren.
Contacteer ons om uw rit te reserveren zodat we u zeker op tijd naar uw bestemming kunnen brengen.
Onze chauffeurs zijn ook ‘s nachts bereikbaar en brengen u naar huis of naar een andere bestemming na een nachtje uit. Onze nachtvergoeding bedraagt €2.5 per rit (niet per kilometer)
Wij beschikken over een aantal e-taxi ‘s. Hiervoor kregen wij een speciale subsidie van de stad Gent. Onze intentie is om op termijn volledig over te schakelen op elektrische voertuigen zodat we duurzamer kunnen omgaan met mobiliteit.
Wij komen u ophalen als u met de trein aan station Gent Dampoort bent toegekomen. Bel ons of reserveer uw rit vooraf.
Wij komen u ophalen als u met de trein aan station Gent Sint-Pieters bent toegekomen. Bel ons of reserveer uw rit vooraf.
De stad Gent geeft taxicheques aan mensen die minder mobiel zijn. Hiermee kan je een taxi nemen aan een minder tarief. Als je je moeilijk kan verplaatsen en je hebt een beperkt inkomen kan je hier aanspraak op maken. Neem contact op met Gentinfo via 09-210-10-10 voor meer informatie.
De stad Gent heeft blauwe taxibalken met witte letters aangekocht en verdeeld aan de erkende taxibedrijven. Onze taxi ‘s beschikken allemaal over deze blauwe balken. Dit zorgt voor herkenbaarheid en het helpt om fraude tegen te gaan.
Ja!
Lees er hier alles over:
https://stad.gent/sites/default/files/styles/gallery_full/public/page/images/taxicharter.png?itok=_VitgDKW
Contacteer ons
Bedankt voor uw bericht. Wij nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met u op.